Политика за Поверителност

Обхват на Политиката

Тази политика за поверителност се отнася за всички услуги, предоставяни от dralumet, включително йога занятия, консултации, уебсайт и всички свързани дейности. Тя се прилага за всички лични данни, които събираме от участници, посетители на уебсайта и потенциални клиенти.

Използвайки нашите услуги или уебсайт, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

Какви Данни Събираме

Лична Информация

• Име и фамилия
• Имейл адрес и телефонен номер
• Възраст и дата на раждане
• Информация за здравословното състояние (само ако е предоставена доброволно)

Информация за Услугите

• Посещаемост на занятия
• Предпочитания за програми
• Обратна връзка и коментари
• История на плащанията

Техническа Информация

• IP адрес и информация за браузъра
• Данни за използването на уебсайта
• Предпочитания за сайта

Как Използваме Вашите Данни

Предоставяне на Услуги

• Организиране на йога занятия
• Персонализиране на програмите
• Осигуряване на безопасност
• Управление на записванията

Комуникация

• Потвърждения за записвания
• Промени в разписанието
• Важни съобщения
• Отговори на запитвания

Подобряване на Услугите

• Анализ на обратната връзка
• Разработка на нови програми
• Подобряване на качеството
• Изследвания за удовлетвореност

Правни Задължения

• Спазване на нормативните изисквания
• Данъчно отчитане
• Защита на правата ни
• Сътрудничество с органите

Защита на Данните

Прилагаме строги мерки за защита на вашите лични данни:

Физическа защита: Заключени шкафове за документи, ограничен достъп до офисите
Цифрова защита: Криптиране на данните, сигурни сървъри, редовни резервни копия
Административна защита: Обучение на персонала, политики за достъп, редовен одит
Технически мерки: Защитни стени, антивирусни програми, сигурни протоколи

Споделяне с Трети Страни

Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни за маркетингови цели. Може да споделим информация само в следните случаи:

Доставчици на услуги: Платформи за плащания, IT поддръжка (само необходимата информация)

Правни изисквания: При съдебни заповеди или нормативни изисквания

Защита на интересите: За предотвратяване на измами или защита на безопасността

С ваше съгласие: Когато изрично сте дали разрешение

Вашите Права

Имате следните права относно вашите лични данни:

Достъп

Можете да поискате копие от всички лични данни, които пазим за вас

Корекция

Можете да поискате корекция на неточни или остарели данни

Изтриване

Можете да поискате изтриване на данните при определени условия

Ограничаване

Можете да ограничите обработката на вашите данни

Съхранение на Данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Активни клиенти: До прекратяване на услугите плюс 3 години
• Финансови данни: 7 години за данъчни цели
• Здравна информация: 5 години или съгласно медицинските стандарти
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието

Контакт за Въпроси

За всички въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас:

Промени в Политиката

Може да актуализираме тази политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или правни изисквания. При значителни промени ще ви уведомим чрез имейл или съобщение на уебсайта.

Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница за актуализации. Продължавайки да използвате нашите услуги след публикуване на промените, вие се съгласявате с новата политика.